Osez bâtir la confiance pour décider !

Osez bâtir la confiance pour décider

Prévenir et sortir du conflit au sein des organisations

Les médiateurs professionnels intervenant au sein d’OBCD Groupe vous accompagnent partout où le dialogue est nécessaire dans les organisations et les entreprises.

La médiation professionnelle est un processus structuré de résolution des conflits, mis en place par un tiers formé aux techniques de médiation qui maintient tout au long du processus une posture d’indépendance, de neutralité et d’impartialité. Le ou la médiateur(e) professionnel(le) est tenu(e) à la confidentialité sur l’ensemble des étapes de son intervention.

Experts de la qualité des relations, nous intervenons en accompagnant la mise en  place ou la restauration d’un dialogue pacifié entre les parties d’un conflit ou au sein d’équipes en transition pour aboutir à une solution raisonnée et discutée.

Mettant en œuvre un processus structuré, nous intervenons dans des situations de conflits entre personnes, de crises ou de transition managériale ou organisationnelle impliquant des équipes ou des collectifs de travail.

Nos clients sont des acteurs majeurs de la santé (CHU, CHS), des entreprises de services ou du secteur de l’industrie, mais aussi des PME innovantes ou encore des acteurs de la solidarité.

Nos prestations en médiation:

 

  • Intervention de médiation professionnelle pour résoudre les conflits interpersonnels ou collectifs
  • Suivi des équipes et des personnes en phase post-médiation
Une poignée de main qui s'initie.

Sortir du conflit

grâce aux outils

de la médiation

oser se lancer dans un processus de médiation avec des médiateurs professionnels

Prévenir le conflit

par la formation

Le coeur de nos prestations: Donner les outils du dialogue et de la réflexion  favorisant la qualité des relations au travail (QRT).

Formations personnalisées

au sein de vos établissements:

Nos prestations de formation sont toujours élaborées sur-mesure, en fonction de vos besoins.

  • Formation des salariés aux principes fondamentaux et outils de la qualité du dialogue et des relations professionnelles
  • Formation de l’encadrement aux principes fondamentaux de la qualité des relations et du dialogue et aux techniques de résolution des conflits
  • Formation-action pour la conception et la mise en œuvre d’un dispositif interne de prévention et de résolution de conflits
  • Formation des médiateurs internes

 

Nos formateurs sont des médiateurs professionnels et des managers expérimentés intervenant dans des entreprises, des organisations du secteur public et para-public (hôpitaux, EHPAD), ou des associations.

OBCD Groupe est un organisme de formation certifié

logo Qualiopi processus certifié

La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie: ACTIONS DE FORMATION

Proposer un accompagnement individuel ou collectif à vos managers et vos équipes favorise la prise de distance et l’exercice du discernement pour une prise de décision raisonnée.
Nos intervenants, tiers indépendants, neutres et impartiaux interviennent pour structurer la réflexion des personnes, faciliter l’identification de marges de manoeuvre et dénouer les imaginations dans la recherche de solutions adaptées à l’organisation et aux situations. Cette démarche permet d’instaurer chaque personne en responsabilité individuellement ou au sein du collectif.

Nos prestations :

  • Accompagnement et coaching individuel des managers
  • Accompagnement des managers et des équipes dans des périodes de transition ou de changement
  • Renforcement de la qualité du dialogue aux différents niveaux des organisations

Accompagnement et coaching

oeil représentant la lucidité lors du processus de médiation

Diagnostic

 

Apprécier les situations, identifier les noeuds et goulots d’étranglement, mettre à jour les marges de manoeuvre individuelles  pour impulser de nouvelles dynamiques collectives aux équipes : cette étape cruciale vous permettra d’imaginer et de baliser avec nos intervenants le chemin à construire. 

Nos prestations:

  • Appréciation des situations de crise au sein des organisations
  • Exploration des situations par le biais d’entretiens individuels et de groupes focus
  • Analyse du contexte organisationnel
  • Identification des conflits interpersonnels
  • Recommandation / plan d’action

De grands noms nous font confiance

Où nous trouver ?

Nos médiateurs professionnels sont présents à Paris et Montpellier.

Nous intervenons sur l’ensemble du territoire national.

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Une question ? Contactez nous !

Pour prendre rendez-vous ou obtenir des renseignements sur nos prestations, n’hésitez-pas à nous appeler au :

09 80 76 70 14

ou à remplir le formulaire ci-dessous. Nous vous contacterons dans les plus brefs délais.

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